Retouren en verzending
Verzending
Ebrance doet zijn best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
- De levertijd bedraagt gemiddeld 5 tot 10 werkdagen vanaf het moment dat je bestelling is bevestigd.
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail.
- Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door drukte bij vervoerders of onvoorziene omstandigheden.
Retouren
Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem.
- Je kunt je bestelling retourneren binnen 3 weken (21 dagen) na ontvangst van het pakket.
- Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode binnen de 5 werkdagen als waarmee de bestelling is geplaatst.
Hoe retourneer je een artikel?
- Neem contact met ons op om je retour aan te melden.
- Verpak het artikel zorgvuldig.
- Verstuur het pakket naar het door ons opgegeven retouradres.
- Zodra wij je retour hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je hiervan een bevestiging.
Heb je vragen over verzending of retouren? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder. ebrance2@gmail.com